Anthropic本钱为何难以预估 —— 现在越来越多企业被迫采购 Anthropic 腾贵的顶尖 AI 工具,,,,,,且显着会一陆续用。。
企业治理层普遍以为恒久可以跑通本钱收益;;;同时也畏惧竞争敌手先探索出降本增效模式,,,,,,不敢容易落伍,,,,,,进一步推高了 AI 支出。。幸亏从乐观角度看:一旦本钱压力过大,,,,,,或泛起性价比更高的替换计划,,,,,,企业理论上可以随时关停相关 AI 开支,,,,,,这比裁人缩编的价钱要小得多。。
我的同事艾琳报道,,,,,,谷歌云妄想招聘数百名驻场落地工程师(FDE),,,,,,专门帮客户安排、用好 Gemini AI 工具;;;谷歌也可能从内部派遣现有员工组建这支新团队。。
在此之前,,,,,,OpenAI、Anthropic 已宣布将与私募机构建设新主体,,,,,,专门帮企业落地安排 AI;;;ServiceNow、Salesforce 等自带 AI 营业的软件厂商,,,,,,也都在扩招驻场落地工程师。。

更棘手的是,,,,,,像 PagerDuty、ServiceNow 这类企业客户 —— 其中 ServiceNow 透露,,,,,,公司整年 Anthropic AI 工具预算已经提前耗尽 ——基础无法预判今年最终要花几多钱。。
ServiceNow 首席数字信息官凯莉?罗马克向我体现,,,,,,Anthropic 本钱难以测算的一大缘故原由是:平台不会自动向企业提供细腻化使用数据。。
这类数据本可以让企业清晰看到:哪些员工在用、用了哪些功效、使用频次与详细用途。。 她称,,,,,,SAP、微软、Workday 等主流软件厂商,,,,,,都会向客户提供这类遥测使用数据。。
客户可通过标准 API 接口,,,,,,将 Claude 账号接入外部分析工具,,,,,,在一定水平上监控员工使用行为。。但条件是企业自己要有配套剖析工具,,,,,,才华解读海量使用数据。。
罗马克先容,,,,,,ServiceNow 正是接纳这种方法:通过自家产品AI 控制塔逐日追踪员工的 Claude 使用情形。。这款产品也对外出售,,,,,,资助其他企业监控全员 AI 使用行为。。
她已专门安排团队专人认真盯控这套数据。。