Twilio：人工智能赋能实为一把双刃剑 —— Twilio已与深度语音（Deepgram）等 AI 模子研发企业告竣相助（深度语音隶属于德威特的投资组合），，
，，，向客户开放前沿大模子，，
，，，利便企业打造定制化智能助手。。。。。。

德威特先容，，
，，，Twilio并不自研 AI 大模子，，
，，，其软件主要资助客户设计、治理智能助手，，
，，，并降低运行蜕化的概率。。。。。。首先，，
，，，人工智能营业尚未成为公司营收主力。。。。。。

即便受益于 AI 手艺，，
，，，语音相关营业的增速也并未大幅跑赢整体营业。。。。。。公司首席执行官科泽马?希普钱德勒上月向投资者透露，，
，，，受 AI 推动，，
，，，语音营业营收增速一连六个季度攀升，，
，，，今年 1 月所在季度抵达 20%。。。。。。

语音营业主要为企业提供种种通话效劳软件。。。。。。

凭证财报文件，，
，，，2025 年语音营业营收占总营收比例为 12%，，
，，，与 2024 年完全持平。。。。。。人工智能也在赋能短信营业，，
，，，该板块营收占比正逐步提升。。。。。。

一方面，，
，，，越来越多企业借助 AI 编辑、推送营销短信，，
，，，而 WhatsApp 是Twilio重点支持的通讯渠道之一。。。。。。瑞银股票剖析师泰勒?麦金尼斯体现，，
，，，AI 也拓展了企业的客户触达场景：例如用户与 AI 客服通话竣事后，，
，，，系统可自动发送短信确认信息。。。。。。

Twilio大部分效劳接纳按量计费模式，，
，，，凭证平台短信发送量、智能语音通话时长等现实使用情形向客户收费。。。。。。投行基普博资源市场股票剖析师杰克逊?阿德恒久看好Twilio，，
，，，他体现：“短信营业毛利率极低。。。。。。

想要提升整体利润率，，
，，，就要优化营业结构，，
，，，提高邮件、语音这类高毛利软件营业的占比。。。。。。”已往一年半，，
，，，以企业价值 / 预期明年营收盘算的估值倍数来看，，
，，，Twilio与偕行上市公司差别悬殊。。。。。。

现在该公司估值倍数为 4.6 倍，，
，，，而两大竞争敌手辛奇（Sinch）与带宽公司（Bandwidth）均缺乏 2.5 倍。。。。。。Twilio近期接连推出多款人工智能新品，，
，，，也助推了市场情绪。。。。。。

本月初，，
，，，公司在年度大会上宣布一系列 AI 工具，，
，，，资助企业整合、追踪、剖析短信与通话类客户互动数据，，
，，，并使用这些数据训练智能语音助手。。。。。。