Anthropic本钱为何难以预估 —— 本周三我和亚伦曾报道，
，Anthropic 的客户已因公司接连上调 AI 定价而倍感本钱压力。。。。。

更棘手的是，
，像 PagerDuty、ServiceNow 这类企业客户 —— 其中 ServiceNow 透露，
，公司整年 Anthropic AI 工具预算已经提前耗尽 ——基础无法预判今年最终要花几多钱。。。。。

ServiceNow 首席数字信息官凯莉?罗马克向我体现，
，Anthropic 本钱难以测算的一大缘故原由是：平台不会自动向企业提供细腻化使用数据。。。。。

这类数据本可以让企业清晰看到：哪些员工在用、用了哪些功效、使用频次与详细用途。。。。。 她称，
，SAP、微软、Workday 等主流软件厂商，
，都会向客户提供这类遥测使用数据。。。。。

客户可通过标准 API 接口，
，将 Claude 账号接入外部分析工具，
，在一定水平上监控员工使用行为。。。。。

但条件是企业自己要有配套剖析工具，
，才华解读海量使用数据。。。。。贝恩资源合资人马克斯?德格罗恩（加入 OpenAI AI 落地合资项目）体现，
，帕兰蒂尔另一套定价模式也极具吸引力：凭证客户使用产品爆发的价值或节约的成原来收费。。。。。

他透露：“我们为 AI 落地合资公司 DeployCo 招募的，
，都是顶尖人才，
，包括不少帕兰蒂尔去职资深员工，
，对标同层级专业能力配景。。。。。

”罗马克先容，
，ServiceNow 正是接纳这种方法：通过自家产品AI 控制塔逐日追踪员工的 Claude 使用情形。。。。。这款产品也对外出售，
，资助其他企业监控全员 AI 使用行为。。。。。

她已专门安排团队专人认真盯控这套数据。。。。。公司首席信息与战略官尼梅什?梅塔体现，
，这一短板导致 Anthropic更适合小我私家通俗用户，
，并不适合需要管控员工用量的企业客户。。。。。

罗马克与梅塔均指出，
，Anthropic 还不提供标准效劳品级协议（SLA）—— 这类协议在软件行业属于标配，
，会明确产品性能指标、官方客服响应时效等权责。。。。。

罗马克称，
，她并非对 Anthropic 感应不满，
，也明确其手艺与营业仍处于初期阶段，
，但希望平台提升透明度。。。。。（Anthropic 讲话人未予置评。。。。。

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